企业微信和微信的区别是什么
来源:    发布时间: 2020-08-07 19:49   462 次浏览   大小:  16px  14px  12px

一、定位不同


微信的底层定位是社交软件,一切功能的出发点都是改善用户的社交体验,对于影响用户体验的营销行为会严厉禁止,所以采用个人微信进行营销有极高的封号风险。

而企业微信的定位是企业管理工具,面向企业内部管理的同时也会面向外部客户管理,让每一位员工都成为企业的服务窗口。所以企业微信允许甚至鼓励企业的营销行为,所以不用担心账号被封风险。

 

二、功能不同

因为微信的定位是社交,所以关于营销的功能会有所欠缺,群管理、机器人、快捷回复、群发等功能都有所欠缺,所以各种微信、社群管理软件大行其道。

而企业微信经过几次更新之后,大部分客户管理所需求的功能都已完善,

(1)好友上限

微信的好友上限是5000人,超过5000的用户只能用于聊天,无法查看朋友圈,所以大多数的公司会给员工配专用手机以及多个手机号来注册工作微信,成本扩大的同时不便管理。

企业微信的好友数上限为20000,好友人满时,可以申请扩容,理论上好友数量无上限

(2)活码系统

个人号活码,管理员可在后台选择多个员工,然后创建一个二维码,用户扫码时,会自动跳转到其中一个员工的好友添加页面(和正常二维码一样,用户不会察觉到不同),而且一个用户重复扫码,只会跳转到固定的一个员工,秒杀市场上的所有活码!

群活码,管理员可选择多个创建好的群聊,然后生成一个二维码,用户扫码时会随机跳转到一个群内。此外,管理员可直接创建活码,无需事先创建群聊!可实现设置群主和一个群名,当第一个群聊人数到达预设值之后,会自动创建第二个群聊,群聊名称会根据之前的群名进行编号,开始的编号可提前设置。同样秒杀其他的活码系统。

(3)群机器人、快捷回复

用户成功添加企业微信员工好友或加入群聊时,可以设置自动推送一条欢迎语,类似公众号关注自动回复,针对一些常见问题,可以添加常用的回复语,回复消息时可以选择快捷语进行快速回复。

群内含有群机器人功能, @机器人或管理员,回复关键词可自动发送实现设置好的话术,可结合群活码实现群裂变效果。

(4)消息群发

和微信的群发不同,企业微信可直接选择标签进行群发,选择联系人时,可一键全选,大大节省了操作成本。

 

三、用户观感不同

说道微信营销,很多小伙伴第一时间想到的是微商,人们对微商的刻板印象就是假货多、骗子多,用户整体信任度低。而企业微信需要进行公司主体认证和个人实名认证,企业微信号后面都会有企业简称标识,形象更加专业,有效增加用户的信任度。

但企业微信无法展示朋友圈,用户不能更好的了解员工和产品,小裂变也正在加急开发企业微信的朋友圈功能,不久之后就能和大家见面!

四、客户资源归属不同

有些公司的没有采用工作微信,而是用员工的个人微信开展工作,当员工离职之后,微信也会一起带走,随之会流失大量客户资源。所以很多企业为防止客户流失会为员工准备工作手机,同时申请多个手机号来注册多个微信,虽然可以有效避免客户资源流失,但会增加公司的投入成本,而且还是避免不了由于营销性质较重,封号概率较高的风险。